景区和旅行社对接_旅游景区与旅行社合作的意义

1.旅游景区宣传推广方案怎么写

2.旅游景区挣钱越来越难，怎么办？

3.高分悬赏！急！旅行社在旅游业中的地位与作用

首先是对自身旅游景区的定位，适合怎样的人群去消费，通过景区整合成适合市场的旅游线路，价格固然重要，但好的推广主题，包装宣传更加重要。然后就要对当地市场的旅行社进行摸底，每个景区要做到全部旅行社去推广是很困难的，要有重点的开发部分有意向，有诚意，有能力的旅行社进行深度合作，如果景区的知名度不高的，在该地区进行一些形象广告宣传也是非常必要的。景区最不好的就是打价格战，如您所说的3折，优惠很大，但是所有旅行社的价格都是一样的，变得大家都没有积极性，而且没有包装，没有宣传，旅游者无从得知，曾经听过这么一句话“世界上没有人喜欢便宜的东西，但是世界上没有人不喜欢占便宜”，人们更需要的是一种价值。

旅游景区与旅行社作为旅游业的两个大支柱,二者之间的关系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服务链上不可分割的两部分.旅游景区作为旅游目的地,直接为游客提供参观游览.休闲度.康乐健身等接待服务,旅行社作为客源的组织者,搭起了景区和游客之间的桥梁,主要整合旅游,以产品线路向客源市场推介.一方面旅行社出售的产品线路是以旅游景区为首的,总体上讲旅行社的商业生存必须依赖于景区产品另一方面旅游景区营销作为消费终端也离不开旅行社的帮助,两者是相互制约相互依存的关系.

由于旅游产品的多元性,客源市场的复杂性,旅游景区要正确认识并妥善处理与旅行社之间的关系,既要充分发挥旅行社的作用,又要维护自身的利益,但无论怎样,旅游景区都应该高度重视旅行社这个客源渠道,毕竟团体消费和散客消费共同组成了景区利润的来源.另外旅行社对景区来讲是比较稳定的客源组织者.对任何商业企业来说,稳定的客源是长期发展的保障,也是利润扩大的坚实基础,特别是对景区人气的推动,否则旅游景区的经营收入就要冒相当大的市场风险.

旅游景区与旅行社究竟以哪种合作形式为好,要根据各景区的实际情况与发展阶段而定.而且由于二者之间存在利益关系,一旦处理不好,或只是站在自己的立场上考虑,就会出现一些不和谐的现象.一方面旅行社为了招揽游客,经常以价格战的方式来销售旅游线路,由于现在同质同类的景区比较多,谁给的价格更优惠,旅行社就将游客带往哪个景区,短期看旅行社利益有保障,但产品的质量很难保证,产品的生命力也很短.另一方面景区认为,游客选择旅行社,主要是看中线路本身的,如果没有景区的号召力,旅行社作为中间机构根本就无法左右游客的选择.在价差和服务上不给予重视,很容易失去旅行社客源支持,这样旅行社和旅游景区在合作,双方都希望自己的利益最大化,都站在自己优势上看对方的劣势,很容易导致旅游景区和旅行社之间的重大分歧.

旅游景区宣传推广方案怎么写

不一定，从居住地出发的跟团游，一般会涉及到从居住地到目的地的大交通。如果这个大流量是飞机或者油罐车，旅行社在这个大流量拿的机票价格一般都是打个折扣比较好，会比自己买票便宜很多(当然除了你从一些网上秒杀几块钱的特价票，几率很小)。如果它这是一个列车组，它在热门旅游目的地一般不容易买到火车票，但旅行社总是长期控制门票，所以它出票更有保障。而且在长途游团费中，交通费用占整个团费的比例很高。也就是说，我们在旅游的时候，不仅要考虑当地的消费，还要考虑包括旅途在内的整个费用。此外，大多数当地旅行社旅游团分散在全国各地，也就是整个团队中的游客来自全国各地，比较混乱，质量难以保证。即使它it’偶尔会便宜180美元，它it’不一定得不偿失。

当前位置现在交通很方便。丽江有直达虎跳峡的班车，也可以坐包车去。建议自由行，时间不限。它it’更容易，而且没有购物安排。如果有足够的时间，徒步虎跳峡也是一个非常不错的选择。希望回答对你有帮助。它这不是去唐唐旅游的方式。

大家去虎跳峡是自由行好，还是报团好

跟团旅游要看你选择哪家旅行社和哪个团！如果选择价格较低的旅游团，那么就是购物团，也就是需要游客在当地购买更多的商品，旅行社才能获得利润，很有可能会出现强行降低费用的情况。如果你关注并了解旅游保险，你将没有后顾之忧！

旅游景区挣钱越来越难，怎么办？

旅游业是创汇创收的外向型综合性很强的新兴产业。加大宣传力度，开拓旅游市场，是加快旅游业发展头等重要的问题;开发市场的广度和深度，是宣传成效的具体标志。旅游现在已经成为人们生活中必不可缺少的一项活动。成立石家庄办事处，做好市场和景区之间的衔接工作，从而达到旅游企业(景区)和旅游者的“双赢”目的。

一、推广目的：

1、一年时间推出景区，让石家庄70%旅游爱好者认知养子沟风景区;2、让石家庄旅行社对景区有深入的了解，充分推广景区优势;3、拓展至石家庄户外旅游俱乐部、4S店车行、自驾俱乐部等合作方，达到战略合作同盟;

二、推广范围：

石家庄、邯郸注:推广方向以石家庄为中心点,以地接方式扩廷周边市场

三、市场分析

1、石家庄市场概况(1) 、地理位置，人口：石家庄市地处华北平原腹地，北靠京津，东临渤海，西倚太行山，是首都的南大门。现辖6个区、12个县、5个县级市和1个国家级的高新技术开发区，总面积1.58万平方公里，全市常住人口约1000万人，市区300多万人。

(2) 、交通情况：铁路—京广、京山、津浦、石太、石德、京包、京秦、京原等13条铁路干线及只线、地方铁路行程了石家庄为枢纽的铁路网。石家庄火车站位于市区中心地带，铁路—石家庄公路如网，通车里程达4万多里。石家庄有多个长途汽车客运站。

(3) 、经济发展:石家庄市是河北省省会,全省的政治、经济、科技、文化和信息中心。改革开放以来，石家庄人民焕发出加快发展、富民强市的勃勃生机和活力，在参与全球经济竞争的大潮中，不断创造出优良业绩。目前石家庄已成为经济特色明显、主导产业突出、人民生活丰富、发展前景广阔的中国北方重要城市之一。石家庄市一个具有发展潜力的城市，自然丰富，交通通讯便利，基础设施配套，工商业发达，市场前景广阔，投资环境较为优越，是国内外客商投资兴业的理想之处。

综上所述：石家庄近几年经济发展迅速，人们平均发展水平有了明显提高，对生活品质的需求也越来越高，相对就刺激了旅游业在石家庄的发展.

2、竞争对手分析本地旅游丰富。有国家级名胜风景区5处(苍岩山、嶂石岩、清西陵、野三坡、白洋淀)，省级风景区名胜区2处(封龙山、天桂山);还拥有国家历史文化名城—正定，省历史文化名县—赵县;以及省级旅游度村(蟠龙湖、苍岩山、温塘、嶂石岩)，国家级森林公园1处(五岳寨)，以及省级森林公园7处(仙台山、驼梁(野河漂流)、南寺章、赤支、湖、西柏坡等)，邢台天河山漂流，北京(白河湾漂流 /延庆妫河漂流/京北第一漂(龙潭涧自然风景区内)/拒马河漂流。据了解，20XX年五一黄金周期间旅游市场秩序良好。在旅游接待、输出增势迅猛的情况下，今年旅游市场有所升温，但也不是很乐观。由此可见，在诸多旅游方式中多数石家庄人倾向于中短线旅游。

总体上来说河北市场旅游丰富，具有较强的竞争力。但是本地风景区以山为主，没有大片水域，也没有文化特色，参与性项目不多，而养子沟风景区是一个以水上项目、旅游观光、休闲养生度为主的旅游风景区，具有独特韵味，这也是河北旅游市场本地景区所无法比拟的竞争力。

四、关于养子沟的发展趋势提高养子沟在旅游产品中的地位以上关于景区的市场分析充分说明景区完全有能力成为旅游产品中的核心产品。考虑到石家庄旅游市场交通和市场不成熟的现状，可以仍将景区与其它周边特色景区(或参与性活动)相结合推广出市场，但应该确立景区特色景观和特色旅游服务作为“主菜”的地位。这种做法不仅有利于景区自身的发展，也有利于克服观光景区因生命周期引起的多种问题。

养子沟一定要走出河南跨区域游客正每年逐步的增加，这是一个必然的发展趋势。尤其在南方来说，景色完全不同于北方，不具有北方山水文化特色。现在北方很少景区介入外省和国际市场，短时间内快速进入市场的浪潮中，是景区推广发展的必然趋势。因此景区更需要健全软、硬件设施，大力推广，让景区走出河南。

打造******旅游品牌北方旅游景区具有一定的数量，可能存在着恶性竞争的后果。利用自身优势避免恶果的最好办法就是推出景区特色，创建特色旅游品牌形象，尽可能多的占领市场份额，这样大大促进了旅游市场的整体发展。 同时也需要提供一定的平台支持。例如推出以特色活动为主体的促销活动，建立“河南旅游网”与国内品牌商家达成战略同盟关系等显示景区的特色和实力。

建设小江南旅游地产新名片旅游景区的`发展是与旅游地产紧密相连的，养子沟景区具有南方的水乡特色是北方很罕见的地或，且地域险峻，交通便利，占具核心位置，非常利于旅游地产的开发。但任何一个新生景区成熟至少需要三年的时间，所以在旅游地产的开发和景区的建设推广上必须有机结合才能得以顺利进行。只要打造知名景区才能创建旅游地产和农家示范村的新名片。

五、市场运作方式1、了解石家庄旅行社状况，从而有针对性的选择合作对象达成战略同盟(进行线，深入了解景区)。

石家庄共有旅行社100多家，其中可以走国际线路的旅行社共有8%，走国内线路的较大旅行社占45%。我们在工作中要和其中1家做为主推社，5-10家旅行社作为推广达成长期友好的合作关系(其它社可做为散拼社)，以助于市场长期稳定的开展。

2、加强服务意识，提高服务质量，强化业务知识，从而提高景区的整体工作水平。

在工作中使旅行社和社会群体对景区有一个深入直观的认识。作为旅行社启用哪条线路主要还是以赢利为目的，所以我们在不影响自身复利益的情况下给出旅行社较大的利润空间，这样就能在旅行社这个平台上使景区得到更大范围的推广。

实施方法：景区要制定完善的经营制度和服务体制，主要具体工作由景区领导负责。同时导游部每月要对导游进行专业技能培训，以便能够更好的为旅行社和游客服务，提升旅游整体的服务质量。

3、积极开展内接外连，广交朋友，做好本地旅行社、新闻媒体和景区之间的衔接工作。

学习本地知名旅行社的成功经验，与合作媒体及旅行社或商家举行大型活动，扩大景区对外影响力，树立景区的良好形象，广泛结交旅游届的业内人士，为景区旅游市场的更好发展打下坚实的基础。在内接方面，积极与本地旅行社搞好关系，通过同行线路合作宣传我们的景点，增加旅游收入，为景区旅游业的更好发展奠定基础。

实施方式：制定最优惠的门票销售政策和返点政策对与旅行社行社合作，特殊时期需制定特殊的优惠政策。详情见养子沟风景区销售协议。拟定旅行社意见回访表，每同与各界同行进行加访，及时发现问题，解决问题。根据不同时期，景区，旅行社联合户外旅游俱乐部、4S车行、写生俱乐部、拓展单位结合新闻媒体制定有利益推动旅游市场发展的新政策。

4、努力做好机关企业事业单位团体的业务工作。

企事业单位和机关团体旅游在旅游业占有很大的空间，这些单位每年都有一定的旅游，基本上都属于公费，而且人数较多。只要达到双赢目的，合作应会顺利。

实施方法：通过电话营销方式与各大事业单位联系，开展旅游业务推广工作，运作可通过主推社执行。

六、广告投放建议广告媒体就像是大海中的一叶飞舟，将商品信息传达给全球每个角落。可以说，如果没有媒体，广告将无用武之地。在信息爆炸的时代，广告媒体的发展也是日新用异，种类不断增加，形式不断变化。电视、报纸、杂志、广播，接触消费者多，号称四大广告媒体。

1、公交电视媒体：

电视声音、画面兼具，广告的观赏性最强，最能引起消费者的兴趣。电视普及率高，广告可深入大众人群、各个层次的消费者，诉求力强。电视传播不受时间的限制，传递迅速。动感画面，借制作技术最能强化商品特色。由于观众主要是收看时被动看广告，收视率高，如广告安排密集可快速收到宣传效果。

2、报纸媒体：

报纸覆盖面广，读者广泛、稳定，遍及会各阶层，阅读丰富，广告宣传范围也很广。广告时效可达一日或更长，到达率相对提升。广告制作比较简单，费用亦比较经济。报纸具有新闻性、知识性等显着特征，提高了读者阅读兴趣，从而使报纸广告也深受其益。广告登在报纸上白纸黑字，不易消失，便于长期保存。

3、发宣传单：

印刷品是最经济实用的宣传方式，而且能够快速收到效果。精美的宣传单能给人很强的视觉冲击，从而引起人们的出游欲望。

4、大型活动大型宣传活动，可以更大限度的吸引旅游爱好者们的眼晴，重要节日的推广活动能在广大的社会人群中引起反醒。

配合景区执行的活动，联合合作社拉新闻媒体互动举行自驾、养生、教育等为体裁的活动。同时借用合作媒体推广景区，提升景区在市民心目中的认知度。

七、媒体备注：1、公交移动电视宣传实际费用(3折后)为14万，现价3万为内部关系价格，对方不开据。宣传片可传回公司备案

效果分析：

通过系列媒体营销宣传后，全面提升景区的品牌形象及社会知名度，从而带动社会广大游客的慕名前来，大大提高景区旅游效益。

八、媒体合作：

媒体门票销售置换合作单位:

1.与商情报合作，免费为景区做媒体推广，针对自驾旅游游客，景区免活动期间相应人数的门票。

2.与燕赵晚报《好男好女》合作，免费为景区做媒体推广，景区免活动期间相应人数的门票。

3.与河北电台《城市快跑》合作(直播间讲景区)，景区免活动期间相应人数的门票。

4.与河北新闻门户网《长城网》、河北新闻网、河北交通电台互动合作，景区免活动期间相应人数的门票。

以上每个活动执行时，需要细化。景区争取赢利点(如：免活动期间相应人数的门票或部门门票、其它方面)。

九、20XX年养子沟景区盈利额预算20XX年客流量约为2500-3000人次1、景区盈利点情况预计：

1、门票收入养子沟景区：60元/张门票总收入：60元/张*2500人=150000元(15万元)2、停车场收入按每辆小车停车费5元/辆，小车过夜10元/辆;大车10元/辆，大车过夜20元/辆。5月到10月期间按60辆车计算，停车场收入理论上可达到 20元/辆X60辆=1200元(0.12万元)3、景区大闯关项目大闯关旅行计费用：20元/人，5-10月按(2/3人)1500人参加活动。

费用：20元/人*1500人= 30000元(3万元)4、售货收入按游客在景区内10元/人消费水平计算，预期收入为10元/人*2500人= 25000元(2.5万)5、住宿餐饮收入此游客均为2日游或多日游。现在按2日游计算，每人餐饮费用约为45元，住宿15元/人/晚.

一、乡村5月19日旅游日活动方案范文 二、河北旅游职业学院招生专业目录及有哪些院系2022年(参考) 三、河北旅游职业学院怎么样好不好,附排名简介校友评价(10条) 四、桂林旅游学院招生专业目录及有哪些院系2022年(参考) 五、桂林旅游学院怎么样好不好,附排名简介校友评价(10条) 六、2022年陕西旅游烹饪职业学院录取结果查询什么时候公布 附查询入口时间 七、2022年陕西旅游烹饪职业学院录取通知书什么时候发放,发放时间及查询网址入口 八、2022年陕西旅游烹饪职业学院新生宿舍条件环境怎么样,有独立卫生间吗 九、2022年云南旅游职业学院录取结果查询什么时候公布 附查询入口时间 十、2022年云南旅游职业学院录取通知书什么时候发放,发放时间及查询网址入口

费用收入：(45元+15元)*2500人=150000元(15万)6、配套设施收费——景区内配套设施，如卡拉OK、篝火晚会冷饮等，如按照将产生收入——(略)2、景区营业额预计情况分析表2：景区营业额预计情况一览表(表略)通过分析景区的赢利点，结合景区的最大接待能力，我们得出了20XX年5月至10月期间，景区的最大营业额理论上可达到35.62万元(如表2所示)。

考虑到景区旅游市场竞争相对激烈。我们在保持充足信心的同时，更需要保持冷静而清醒的头脑，把握好大的推广方向;另外，在景区的推广过程中，还应考虑到对旅行社的优惠返利政策和景区活动的具体情况。综上所述，景区在20XX年推广期间实际运营的过程中，比较实际合理的营业额应为：

35.62万元*70% =24.93万元以上为2011年营业额预期情况分析。

总之，在20XX年市场推广的工作中我们要强化服务，树立形象、加强效益，争取超额完成公司预定的目标，取得一定的成绩。但也会存在一些不足，还望公司领导多予以帮助、批评。在公司的支持下我会以饱满的热情，为企业勇创佳绩。为发展景区的旅游事业做出我们新的贡献! ;

高分悬赏！急！旅行社在旅游业中的地位与作用

旅游人是越来越难做了，旅游行业挣钱是越来越难了，旅游景区的市场营销工作逐渐摸不到头绪了，景区上上下下各个环节的，好像都很艰难，又好像都在迷糊着，这些问题，究竟是什么原因导致的呢？

结论一：旅游景区目前存在的问题，是行业发展的瓶颈，是各种综因素汇总导致的结果。

造成这种情况的成因很复杂，有政策因素，有市场因素，也有人员结构、素质能力等各种因素，这种状况，不完全是旅游人导致的，是一种行业发展的竞争，也是各种跨界融合的表现，更是目前暂时无法一次性解决的矛盾，只能依靠旅游人在工作中不断摸索，逐步探索出行之有效的解决方案。

结论二：旅游景区目前存在的问题，貌似不是旅游人的错。

景区遇到的问题不是在于政策意义层面，国家出的政策以及专家解读，只是一个方向性的问题，未来的事情，目前尚不能以对或者错来给予准确的判断，并且现在很多景区慢慢认识到，靠吃政策补助，难以为继，所以，这一块的分量正逐步减弱；

旅游景区目前的问题也不是在于景区老板阶层，虽然老板是景区的直接决策者，并且为景区的前途未来负责；更不是在于景区基层干活的工作人员，因为他们都是力所能及的在自己的岗位上尽心尽力的做自己最大的努力，他们研究自己的景区以及周边市场，比谁都下功夫，比谁都尽心尽力。

所有的问题，归根结底，我认为其实是集中在不同阶层的几个核心矛盾点上！

景区遇到的核心矛盾点

行业的问题有点遥远，但是景区目前存在问题的几个核心矛盾点，也是整个行业瓶颈的难点，却是当下需要解决的问题，如果不解决，会影响到景区的发展甚至是生存；

1、从老板层面到执行层面上存在严重脱节，老板的要求标准和员工的执行能力形成的矛盾；

目前从事景区投资运营的老板，大多是从其他行业完成原始积累获得成功的，久经沙场、经验丰富，也有足够强大的调动能力，老板过于先进的思维和强大把控能力，从而得出的结论以及对下面的要求与下面执行层面思维的局限性以及有限的调动能力，形成了鲜明的对立面，老板急得要死，下面的人一头雾水，理解都理解不了，执行起来，出现偏差，甚至背道而驰一点也不奇怪。

很多景区成立的时间短，各行业的人才都汇聚进来，根本没有培养和成长的时间和空间，所以，不是大家没能力，而是大家的经验，一下子在旅游行业找不到落脚点了！

2、旅游人各层面强烈的知识需求，和目前同行信息，经营分析、活动策划内容深入研究，可参照性案例缺乏的矛盾：

目前行业里所有成功的案例，都是表面信息，没有深层次的分析，大多数是推手推出来的标杆，看起来是热热闹闹，然而对景区来说只能作为一个谈资，不能作为照搬照抄的学习模板，特别是各个景区存在的状态和情况都不一样，即便是想抄袭别人的，也难以找到合适的模板，更没有一个可以学习借鉴的必然成功的模式，毕竟大家都是摸石头过河，都是没钱、没方向、没保障，仅靠情怀在支撑明天的状态下艰难探索的旅游人！

3、景区竞争行业乱象无规律无套路，各种新活动新模式的尝试与传统旅游市场运作思维方式的矛盾：

目前景区各种类型、各种模式、各种背景都有，所以认识上的千差万别，造成了景区发展以及运营模式上的千差万别，特别是近几年，大量跨界进入的旅游企业和新景区，大家都在一个锅里搅动旅游市场，不管能行不能行，你总得让这些新生力量景区尝试尝试，所以，各种乱象并存，各种竞争模式丛生，与固有旅游运作模式之间的矛盾在所难免，而这些方式方法又跳出了传统意义上的旅游营销理论，所以，孰是孰非，让旅游人困惑不已。

旅游人在改变景区现状

在旅游景区的旅游人，是非常不简单不容易的，其中不乏高人，不乏好项目以及绝妙的市场运营思路，并不像大家认为的那样落后或者大家不尽力，对行业认识不足。

为什么会这么说呢，考察以前，很多事情，就算是告诉我，我也不相信，但是，一个个真实存在的案例，一次次改变我对景区的认知，这些书上没有，专家学者也看不到、了解不到的东西，却是景区赖以生存的基石和发展的核心竞争力；

合

也许你不相信，我见到了将近三年前建成的玻璃桥，那时候，旅游景区还没有这个概念；更是见到了玻璃水滑、玻璃镂空桥、悬崖秋千、飞拉达等很多新兴的二消项目，也许这些项目中的一部分，将会成为未来山水景区的标配；

我听到了不靠旅行社、户外渠道、不靠散客、剑走偏锋低成本切走市场蛋糕的景区运作模式；我惊叹于他们的创造力和丰富的市场运作绝招！

景区人都在想什么？

大量的信息涌进来，其实，这些来自景区真实的想法和做法，是任何书本或者任何机构都没有的东西，这些才是精华，才是旅游行业景区存在的真实现状！

很多景区老总这样说：

1、国家给的补贴，国家愿意给的，我们就要，可争取不争取的，我们顺其自然，完全靠国家给钱，景区会活不下去的；政策的事，研究研究听听想想，一定要端正态度。

2、景区怎么建，规划设计院给的设计方案，从设计好的那一天起，基本都没用过，我们很多都是搞建筑出身的，我们结合地形，根据我们对景区的定位和发展方向，然后用自己的施工队进行建设和规划，这样更靠谱；

3、我们虽然觉得旅行社的作用越来越微弱，不想依靠旅行社，但是，目前旅行社仍然是景区合作不可缺失的一环；

4、我们一直在琢磨转型，特别是景区的二次消费情况，自驾游是个趋势，一般的景区门票弱化也是个趋势，趋势挡不住，怎么生存下去，我们比谁都着急；并且，我们也在一直探索和研究对策，二次消费项目，一定是个重点考虑的方向。

很多景区工作人员这么说：

1、老板的思维很超前，老板也很操心，我们也很努力，但是，大家掌控的实力不一样，所以，很多老板的思维和决策，无法执行下去，特别是一些超前的东西，太超前也是一种错误，又无法纠正或者给老板合适的建议来改变，所以，每当关键节点的时候，老板是孤独的，我们也是痛苦的；

2、我们天天盼着景区生意好，可是，就是盲目无头绪，不知道大家都在干啥，不知道自己究竟该干点啥，特别是在淡季的时候，焦心！

3、现在行业里没有现有的成功案例和教材，大家干活，根本没有一个标准，干的也不知道是对还是错，特别是每个景区情况都不一样，好多精彩的活动策划以及市场运作方法，其中的核心和内容，又看不到，学不来，简直太痛苦了；

4、市场竞争太激烈，各景区变化太快，搞得大家都摸不到头脑了！

5、单独依靠旅行社太有限、依靠新闻媒体宣传更不敢说保障，市场没有抓手，虽然在辛辛苦苦的工作，但是，心里真的没有一点谱；

6、以后的竞争，归根结底一定还是产品和服务，可是好项目在哪里？这些项目都要花钱的，并且一个项目的投入都在几十上百万，景区的经营大多入不敷出，花钱去检验这些项目的成败，风险难以承担，所以，有很多好项目和想法，都不敢跟老板提出来。

景区困境怎么解决？

每个阶层的思维不同，每个人对旅游行业的认识也不同，所以，繁杂的思维和混乱的市场造成了目前旅游行业的各种困境和盲目，目前这种问题，需要旅游人静下心来，齐心协力，共同探索共同来解决，以下是我总结的几点建议：

1、老板亲自带队，领着关键岗位的员工，到类似的景区去深入学习，不要单单看人家的如何好，建的怎么有特色，关键是了解该景区的运营模式以及市场运作方法，从中探讨总结，通过从上到下各个层面的学习交流，也许就能找到景区目前存在的问题和解决方法；

2、借助外部，把景区作为一个平台，在每个关键点，都找在这个领域相对有经验的同行，大家共同融合智力，为景区的各项决策以及执行提供智力保障。如建设上可以找园林建筑部门出来的专业人士，营销上可以找在行业多年的一线人员；切记一点，细分每个岗位，针对不同的岗位找不同的人，术业有专攻，每个公司或者每个人都有自己擅长的，也有自己的短板，博众长，才是规避风险解决问题的最好方法。

3、善于学习，勇于探索，不能等、靠、要；每个景区都不一样，各个景区要组织员工踏踏实实沉下心来，一个一个岗位，一个一个环节来分析问题，找出问题的难点和痛点，然后带着问题去研究，去探索解决方法，探索出来的东西一定是适合自己景区的，目前既然没有对错的标准，那么适合自己的就是最好的，即便是错了，也是景区难得的经验财富。

旅游人提到最多的一个词就是“情怀”，说真的，没有情怀的人是做不好旅游的，中国旅游的未来，也是靠着一大批有情怀的旅游人在支撑着，我们为旅游人点赞，为情怀而点赞。

旅行社是旅游活动的组织者，与旅游饭店、旅游交通并称为旅游业三大支柱。旅行社是和饭店、交通和游览对象物共同为人们旅行提供服务的专门机构。

(1)为旅游者服务

旅行社接受旅游者的相关费用后，它就以一种特殊的商 品——旅游服务，为广大旅游者旅游活动的有序进行创造条件和方便。

(2)对旅游产品进行组合和销售

即把为旅客旅游活动所需要的交通、住宿、饮食、游览、等基本旅游项目组合成为旅游新产品——预先好的一条条旅游路线。然后向旅游者宣传推销，把合成的旅游产品送到游客手中。可以说；旅行社把交通、饭店、、游览分散的不同的服务有机地联系起来，加强了这些部门间的协调和配合，使游客由和多个部门打交道变为和一个部门打交道，减少了许多麻烦，即使某一方面有不尽人意之处，也不需游客直接出面，而由旅行社全权处理，保护游客的合法权益。所以说它是沟通旅游者和旅游相关部门的桥梁、纽带，是旅游活动必不可少的介体。旅行社因势利导地进行旅游活动的策划和组织，使游客的旅行需要成为可能，并走向规范化和正常化。

一、行业发展为就业提供了巨大空间

我国的旅游业是一个劳动密集型产业，旅行社作为旅游业的龙头，十年间得到了飞速发展，也为就业提供了广阔的空间。截止到2001年底，全国共有旅行社10716家（其中国际旅行社1319家，国内旅行社93家），比1991年底增加了9155家，扩大了近7倍，年均增长21.24%；全国旅行社直接从业人员为19.24万人，比1991年底增加了13.72万人，年均增长13.30%。如按国际经验，旅游业每增加一个直接就业人员，将间接增加5个人就业来计算，相当于提供了96.20万个间接就业机会。未来十年，如旅行社的直接从业人员按年均增长15%计算，将为全社会提供间接就业机会292.96万个，成为巨大的就业空间。

导游人员作为旅游业的形象大使，十年间从业人员的数量也有大幅度增长。1994年起，导游人员的资格考试对社会开放，截止到2001年底，全国取得导游资格证书的人数已达到15万，比1991年底增加了13.2万多人，扩大了近8倍，年均增长23.62％，相当于提供了75万个间接就业机会。预计今年年底取得全国导游资格证书的人员数量将达到20万。除此之外，临时导游和景区（点）的导游人员数量也增长较快，导游已经成为一项社会热门职业。据了解，仅北京市2001年报考导游的人数就达到13800人。

二、为拉动经济增长起到了积极作用

我国的旅行社是从有组织地接待国际入境旅游者的发展模式开始的，九十年代中期以后，随着我国人民生活水平的不断提高和可自由支配收入的增加，特别是每年增加了三个“黄金周”的期，国内旅游异军突起，旅行社组织国内旅游以更强劲的增长势头发展。另外，随着我国对外开放步伐的加快，以及国家对出境游政策的调整，我国出境旅游的发展也很快，旅行社组织出境旅游也成为了一个亮点。旅行社在旅游行业中的龙头地位日益显现，其对经济的拉动作用是非常明显的。一是在扩大内需中起了积极的作用。据统计，2001年度，在国内旅游方面，全国旅行社组团和接待达9410.56万人次，占国内旅游人数的12%，旅行社组织的国内旅游业务收入为331.33亿元，占全国国内旅游收入的9.41%。在入境旅游方面，全国旅行社接待入境旅游者1453.64万人次，占全年入境旅游者总数的16.33%，旅行社组织入境旅游业务收入为150亿元，约占全部国际旅游收入的10.16%。在出境旅游方面，全国旅行社组织出境旅游人数为369.53万人次，占中国公民出境人数的30.45%。二是旅行社的投资对经济增长也有促进作用。旅行社是综合性比较强的行业，具有较强的关联带动作用。同时，还具有较高的投入产出率。2001年底全国旅行社资产总额达到415.47亿元，同比增长13.55%；负债总额为199.08亿元，同比增长2.07%；所有者权益总额为216.39亿元，同比增长26.64%；注册资本金额为130.63亿元，同比增长15.39%。三是拉动了国内生产总值。2001年，全国旅行社营业收入为589.80亿元，占旅游业总收入4995亿元的11.8%，相当于国内生产总值的0.61%，但旅行社营业收入的增长为25.51%，远远大于全国GDP的增长速度，可以预见，旅行社行业在GDP中占的比重将越来越大。四是对财政收入的贡献率呈上升趋势。2001年度，全国旅行社实缴税金为7.63亿元，占全国财政收入16371亿元的0.0466%，结汇7.85亿美元，同比增长38.94%，占旅游外汇收入的4.4%。旅行社对财政收入的贡献表现为三个阶段，第一个阶段收入主要在旅游经营企业和个人手中，第二个阶段地方财政开始增加，第三阶段中央财政开始增加，目前我国旅行社还处于第一阶段，随着我国旅行社行业的发展，对各级财政的贡献将越来越大。

三、不断开发新产品满足旅游者的需求

近年来，为了适应旅游者需求日趋个性化和差异化的发展趋势，我国旅行社加大了市场开发力度，在产品设计、营销手段、客户关系、品牌塑造等方面引入了新理念，实现了新发展。产品由过去的单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度旅游、特种旅游种类齐全、结构完整的格局，满足了不同层次旅游者的需求，促进了旅行社行业的发展。

在观光旅游产品方面，我国的文物古迹、山水风光、民俗风情最能反映东方文明和神州风韵，这类产品具有垄断性，而且内容丰富，已形成相当的规模，成为我国旅游产品在世界上竞争的长久优势。适应市场的需求，旅行社大力开发了观光旅游产品，使我国的观光产品有了长足的发展。一些旅游产品参团人员踊跃、经久不衰、形成了品牌。如九寨沟之旅、长江三峡游、西部之旅，云南周末团、海南周末团等。

在度旅游产品方面，1992年，院正式批准在中国开办12个国家旅游度区，由此拉开了发展度旅游产品的序幕。之后，又有一批省市级旅游度区开始兴办，加上城市周边的度地，初步形成了比较适应国际国内多层次需求的度产品体系，家庭度、乡间度、海滨度、周末度、节日度己形成比较成型的市场。

旅行社开发的专项旅游产品比较新颖、独特、别致。如以中国历史文化名城为脉络的古城新貌、以青山秀水和乡村风情为主题的乡村旅游、丝绸之路游、长城之旅、马拉松团、西南少数民族风情游等几十个品牌。一些大的旅行社如中青旅控股股份有限公司积极应对市场需求，针对入境游客推出了夜游北京、中医保健、北京婚礼等入境旅游产品；中国旅行让总社的出境游产品在国内首家突出个性化服务的分团型旅游方式，以及北京--香港天天出团、“海上生明月”等特色产品，在国内市场上推出了“红色之旅--革命圣地参观团”、高考学生“放飞自我、回归自然”系列团等。广之旅国际旅行社股份有限公司适应旅游者不同年龄、不同兴趣、不同需求推出了豪华旅游团、亲子团、蜜月团、长者团等。

特种旅游产品近年来发展也很快，形成了品种多样、规模较大的特点。如修学旅游产品、滑雪旅游产品、商务会议旅游产品、自驾车旅游、文化体育交流等，外国人来华自驾车旅游今年1-10月经国家旅游局审批的就达到42个团2007人次。广之旅根据旅游的特点，推出了高文化含量的特种团，如修学团、滑雪团、烹饪团、自驾车团、球迷团、音乐欣赏团、科普旅游团等。

随着我国的改革开放的不断深入以及我国旅游事业的发展，中国公民出国旅游目的地国家不断增加，出境旅游产品也得到较大的发展，到目前为止，主要出国旅游产品有新加坡、马来西亚、泰国等22个国家和地区的数十条线路，主要分布在东南亚地区，也包括东亚、欧洲、大洋洲、非洲的部分国家。中国旅行社开发的边境旅游产品主要有中俄边境、中朝边境、中越边境、中老边境、中缅边境等旅游产品。

四、更加注重企业形象和服务质量

随着我国旅行社行业的对外和对内开放，旅行社市场竞争的加剧，大多数旅行社着眼于企业自身的发展，加强内部管理，努力提高服务水平和服务意识，一批服务水平高的企业逐步脱颖而出，成了市场竞争中的佼佼者。

一是旅行社加强了内部科学管理。大多数旅行社在认真贯彻执行国家旅游局出台的《旅行社出境旅游服务质量》、《国内旅游合同范本》、《出境旅游合同范本》等法规规章的同时，加强了内部质量管理。通过对直接影响旅游服务质量的过程的控制，对地接社的选择与评价、出国领队管理、导游陪同规范、顾客投诉处理、门市部服务要求等容易存在隐患问题的环节加强了管理，使旅行社的质量有了明显的提高。如中旅首都旅行社对社内各部门的经营管理情况进行了全面、细致的调查，确定涉及服务质量的各个过程和环节，并以文件的形式加以规定，从而达到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有据可查”。有些旅行社还加强了企业内部精神文明建设，营造了健康向上、生动活泼的企业氛围。

二是旅行社企业重视品牌的树立。“品牌揽顾客、质量主沉浮”，一批旅行社推出了自己的品牌，并形成广泛影响。如广之旅国际旅行社股份有限公司，在1994年就在全行业率先导入CI，实施名牌战略，用琅琅上口而又有丰富含义的“广之旅”简称，和让人怦然心动的广告词“广之旅无限风光带给您”，设计了新鲜活泼亮丽的新商标。导入CI后的广之旅不断通过外树形象、内抓质量，使“广之旅”的品牌形成了广泛的影响。2001年，广之旅被全国质协用户委员会评为用户满意服务单位。中青旅控股股份有限公司积极实施品牌战略，与国际知名广告公司合作，推出了全新的品牌形象--“中青旅”，并创立了“青旅在线”网站和16家中青旅连锁营业部。

三是一些旅行社完善了质量管理、质量保证体系。一批旅行社通过了IS09001标准质量体系认证，并自觉按照标准规程运作，不断提高服务质量标准，投诉率明显下降，顾客满意率显著上升。如国旅总社，为实现旅游服务与国际接轨，在2000年积极开展了IS09001质量认证工作，明确了企业“诚信、优质、高效、安全”的质量方针，确定了质量发展目标，2000年底顺利通过了质量体系认证，企业广义的质量管理和质量保证体系初步完成，管理水平提升到与国际接轨的高度。

四是一些旅行社以提高游客满意度为目标，以强化员工服务意识为重点，向社会作出了更高层次、更为全面的文明服务承诺制。把企业的服务内容、服务标准、服务时限向社会、消费者公开，制定专门的服务承诺制度，对前台营业员、国内游全陪、出境游领队、入境游陪同等业务操作及服务规范制定了专门的规章制度。同时还通过与接团的旅行社签订承诺协议书，保证了旅行社的承诺落到实处。此外，通过征求游客意见书，电话回访以及上门听取意见等形式来改进服务，使游客的满意率大大提高。如广之旅在公司内部推行“五心服务”，即热心的态度、贴心的服务、精心的安排、称心的导游、开心的旅程，使游客的满意率达到98.6%。