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景区工作人员工作内容是什么_景区的工作岗位是什么

tamoadmin 2024-08-17 人已围观

简介1.旅游计调都做哪些工作?2.景区检票员岗位职责3.旅游景区岗位职责大全 景区售票员岗位职责  在学习、工作、生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是我为大家收集的.景区售票员岗位职责,欢迎大家分享。  景区售票员是指在旅游景自点专职售票的工作人员。   一、景区售票员

1.旅游计调都做哪些工作?

2.景区检票员岗位职责

3.旅游景区岗位职责大全

景区工作人员工作内容是什么_景区的工作岗位是什么

景区售票员岗位职责

 在学习、工作、生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是我为大家收集的.景区售票员岗位职责,欢迎大家分享。

 景区售票员是指在旅游景自点专职售票的工作人员。

  一、景区售票员主要工作职责如下:

 1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室;

 2、根据不同旅客的特点,用多种方式按时保质保量地完成售票任务;

 3、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班;

 4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生;

 5、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作;

 6、完成领导交办其它的工作内容。

  二、景区售票员岗位要求如下:

 1、具有中专或同等以上学历;

 2、普通话标准,旅游、艺术、旅游英语等相关专业;

 3、从事2年相关工作经验者优先;

 4、身体健康,性格开朗;

 5、对旅游、旅游服务行业充满热情;

 6、有良好的沟通能力和亲和力;

 7、熟悉接待礼仪、礼节,形象好,气质佳。

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旅游计调都做哪些工作?

景区各部门岗位职责(通用6篇)

 在不断进步的时代,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢?下面是我帮大家整理的景区各部门岗位职责,希望对大家有所帮助。

景区各部门岗位职责 篇1

 一、保安人员在遵守公司保安部的规定时,还应自觉遵守公司制定的其他相关规定

 二、保安人员在上班时应统一着装(穿保安公司制服),穿着得体,仪表端庄大方

 三、提高工作责任心,消除麻痹思想,确保游客中心的安全,上班时坚守岗位,保持高度警惕性,上班期间不得喝酒,不搞活动,不做与工作无关的事

 四、工作期间,勤于巡逻检查工作环境中的治安情况,消防设备、门窗、电线路等设施情况,要保证使其处于正常状态,严防各类事故隐患发生,并认真做好检查记录

 五、工作期间,发现异常情况,应做积极有效地处理,遇到重大事情时,应及时上报,发生案情或紧急事情时,积极上报,并拨打110等求助电话,同时取应急措施,力争损失降到最小程度

 六、认真做好外来人员的询问,查验有效证件,禁止闲杂人员进入办公场所

 七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作,负责指挥,疏导车辆停放的位置,保证停放的车辆安全有序,出入畅通

 八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪

 九、工作期间不得离岗,如有特殊情况需离岗,要向景区负责人提交书面申请或电话申请,经得同意后才能离开,如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理办法中的有关条款进行处罚,并本月考核不及格,三次以上将自动解除合同

景区各部门岗位职责 篇2

 1、负责部门日常管理,督促未完成工作的推进;

 2、负责公司品牌建设、审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案;

 3、负责部门员工的业务指导、培训和绩效考核;

 4、负责主持项目的营销策划、平面制作、宣传推广、媒体选择;

 5、负责其他部门所需宣传物料的审批工作,合理分配,控制成本;

 6、组织撰写宣传推广文案、广告创意设计;

 7、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作;

 8、完成上级安排的其他工作。

景区各部门岗位职责 篇3

 1、设计并规划旅游景区各个景点的提案,包括景区设置、景区前期策划、民宿管理,完成景区内其他经营项目的定制;

 2、能够独立带领团队完成旅游项目前期市场调研,定位策略,总规、详规的.编制工作;

 3、能够独立带领团队完成项目考察、调研等活动;

 4、制作并汇报项目书、策划/规划成果PPT;

 5、参与景区综合体营销模式的探讨、研究;

 6、根据景区运营需要,景区季节性的主题活动策划及执行各类活动,监督控制和合理性分析整个活动。

景区各部门岗位职责 篇4

 1、了解当前旅游市场趋势,具备较强的专业能力,精通各类旅游规划及策划规范要求。

 2、独立工作能力强,能承受较大的工作压力,良好的团队合作精神,工作踏实细致、积极主动,有较强的分析、协调及沟通能力,较强的口头表达能力、出色的文字撰写能力;

 3、熟练操作办公软件,文字功底扎实,知识面广,思想活跃,富有创意,具备很强的学习能力和进取心。

 4、本科及以上学历;旅游管理、经济、历史、地理、生态、生物、农林、规划、景观、文化、营销、传播等相关专业。

 5、有独立策划公园景区、度区(度村)或旅游类、景观设计类公司工作经验。

 6、有把握大局宏观思维,先进独特的规划和策划理念、敏锐的战略眼光和创新思维能力;

 7、文字功底扎实,知识面广,思想活跃;

 8、有项目协调、分工、管理能力,和团队合作理念;

 9、口才好,有较强的语言表达能力,能向甲方汇报工作成果。

景区各部门岗位职责 篇5

 一、贯彻落实《景区管理规定》,积极维护景区秩序,制止不文明行为,保证游客安全。

 二、做好各景区的安全防范工作,认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。

 三、协助公安机关对景区内发生的案件、违法进行现场看护,并及时向保安公司、景区管理办公室报告,配合公安侦破案件。

 四、对突发的应急措施:

 1、维持现场秩序,疏导游客。

 2、在第一时间进行救死扶伤。

 3、及时向上级领导汇报情况,必要时实行封园。

 4、积极配合有关部门做好善后处理工作。

 5、发生治安状况及时与辖区派出所联系。

 五、根据上级通知,协助有关部门在广场举办社会公益活动。

 六、服从命令,听从指挥,严守纪律,坚决完成任务。

 七、配合景区的各部门做好相关工作。

景区各部门岗位职责 篇6

 1、根据接待部经理的指示,对日常接待工作进行管理。

 2、制定接待部各项工作。

 3、协助制定接待部的岗位责任制和操作规程,并不断进行改进和完善。

 4、合理安排员工的班次并布置工作任务。

 5、做好下属的思想工作,调动员工工作积极性。

 6、检查下属员工完成工作的质量及执行规章制度的情况。

 7、帮助下属员工解决工作中遇到的难题,处理工作差错和事故。

 8、掌握旅行社预订团队情况及当天客情。

 9、制定本部门物资设备供应。

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景区检票员岗位职责

旅游计调都做哪些工作?

就是和排程啊。

不需要有证的。但如果有证更好。

主要就是安排一下团队行程,吃、住、车以及安排带队导游等等。

具体的分工下来,如果主要管车辆排程,就叫车调。管住宿的,叫房调。

统称计调。做计调没人带很难做的。个方便关系都要和好。比如住你要喝酒店关系好,他们能给你个好价等等。。深圳这边大部分都是提成的计调,工资很底,都靠提成来。做计调非常辛苦。很天很晚才能回家。

若没有计调的工作经验需要付出很多和承受很多压力,因为你得对旅游的六要素--吃,住,行,娱,购,乐等都得了解。

旅游计调都做些什么工作

旅游计调员是旅行社的内部总管,负责线路安排和制定,酒店预订等

旅游计调的工作怎么样呀?

主要看你自己的兴趣爱好了,如果喜欢,还是不错的,旅游这个行业就是节日几乎都休息不了,尤其是计调,就是放了,也会电话资讯不断的,因为你的团在旅游旺季随时都可能出现这样或那样的事情,如果导游够老练、够精明的话,都可以处理,若是个新手,那你就会比较麻烦喽。祝你顺利~~~

旅游计调工作的发展前景

其实搞旅游门槛很低,不用太高学历,如果去旅行社工作,主要看你的意图,本人在旅行社做的就是计调,计调的工作很繁琐,调车调房调导游等等,而导游主要就是每天在外面带团,你要是想去外面走走,计调一般也是让带团的,最关键的是导游有导游证,计调一般带团旅行社自己人就导游证有没有都可以,你要你敢带团,就行!计调的发展前景:就是自己干的时间长了,有了经验,自己去注册一家旅游公司或者有更多的旅行社挖你,给你涨工资,导游就是一直带团,但是他们的肠胃一般都不好!这就是我了解的,希望对你有所帮助,祝你好运!

旅游op计调的工作发展好吗

op 计调 是旅行社的工作人员, 出干这个职业,需要你接受一段时间的培训, 你要知道什么是计调, 你的工作内容是什么, 现在的计调有很多种工作, 有做签证的、有做组团的、有做房餐车操作的, 有网上销售的, 不管怎么样, 旅游行业是个阳光行业, 在中国是很有发展的

关于旅游计调的工作问题

这个计调的岗位有工作就很忙,没工作就很闲。

说实际点吧

1)你是在组团社工作还是在地接社工作

回答:组团社的散客高峰一般聚集在国庆、十一、暑、寒、春节等节日前后。地接社的高峰除以上节日外,还一般跟当地的旅游有关系,例如,冬天东北的旅行社特别旺,夏天海南岛的旅游社接待特别多,而昆明则一年四季都差不多。

2)你做团体还是做散客为主

回答:散客的性比较强,模板化操作,一般在旺季前1-2个月开始工作,旺季时是只需要把的工作落实到位就可以了。团体的就比较强调个性,一个可以一天变几次,早上要去北京,可能晚上就改去上海,今天10个人,明天20人····无关时段,那个心烦,那个累。做过的都知道,

基本都是这些了。给个最佳吧

计调工作包括哪些

旅行社计调工作,如果是地接社的计调,非常简单。只要熟悉本地或周边的旅游景点门票、住宿、饭店、交通和游玩时间掌握之后,就可以安排团队的游程和了。

最难的是组团社的计调,不仅要熟悉地接业务,还更应熟悉组团的团队业务,计调地工作包括内容的非常多,最常规的要掌握全国各地的旅游景点情况、游程和线路、交通方式、联络宾馆饭店、选择可靠可信的地接旅行社,特别要注意的是,必须保证团队的安全旅行。

总的说来,计调地工作内容包括了六大要素,即:食、宿、行、游、购、娱。食,是指安排游客吃饭;宿,是指安排游客住宿;行,是指安排团队的大交通和小交通;游,是指安排旅游景点;购,是指安排游客购物;娱,多见于外宾团,一般国内团队不用考虑此项。

最重要的是,计调工作对从事这项工作的人员要求的比较高,一是,勤奋好学,能熟悉掌握全国各地旅游景点的基本情况;二是,善于交际,能与各地旅行社的计调沟通随时掌握旅游地的资讯;三是,头脑灵活,能把团队费用计算准确并能降低成本以获得最大利润;四是,总结经验,能不断改进工作保证团队质量保证安全。

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地接社计调八知道:

作为一名地接社的计调,要知道自己所属社所有接待区和周遍可利用地方的酒店,车辆,导游、景区、景点、购物点情况,

一、知道所用车辆

要细致到车龄、车型、车况、驾驶员特点、车属公司的情况,经营者的特点,经营状况的好坏,事故的处理能力。各种行程和季节不同的车费和每条线路车辆所需要的油费、过路费以及该车所需要按月交纳的规费管理费的基本情况,以及每趟次可能产生自费购物收入的下限和平均情况。

二、知道酒店情况

要细致到位置、星级、硬体标准,软体管理水平、同级的竞争情况,经营情况,经营者的特点,以及经营状况还有沟通和讨价还价的能力,还有各宾馆酒店各季节的价格及变化情况。

三:知道景区情况

了解地接范围内所有的景区,景点的门票、折扣情况,自费景点、索道的价格、品位、以及特点,尤其要关注不同客源地客人对该景点的评价。

四:知道导游情况

要熟悉本社导游的管理方法、熟悉本社所用每一个的导游的年龄、外型、学历、质量反馈、性格、作业特点、责任心、平常心、金钱观念、突发事故的处理能力,适合的团型,并了解社内导游的安排情况,以便做出针对客户作出最合适的导游安排。

五:知道对手情况

熟悉本社的竞争环境,尽可能多的了解竞争对手的特点、报价、操作方式、优势和劣势。

六:知道合作方的情况

熟悉和本社相关线路或者是合作,连动线路的特点,下站或上站的操作情况,合作社特点,竞争情况,通常报价内容,浮动状况。

七:知道组团方的情况

要了解组团方客源情况以及客源地的组团社状况,特点,竞争情况以及信用程度结账速度等。

八:知道大交通情况

由出发地到目的的大交通航班火车时刻变化情况,随时关注变动资讯。

作为一名地接社的计调,要对八知道熟悉在心,充分发挥小蜜蜂的工具作用,把资讯维护好,同时随时关注变动情况,每天上班都要对照八知道看看是否有所变动。做到八知道就能坦然的开展一天的工作了。

在旅行社做计调工作流程有哪些

计调(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是与排程的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的执行走向安排接待,统计与之相关的资讯,并承担与接待相关的旅游服务购和有关业务排程工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团的总排程、总指挥、总设计。可以说,“事无钜细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动计调的主要工作之一就是给客户提供合理的出行线路,汇报价格。用最合理的价格给游客安排最合理的线路。在节省时间、金钱的同时,获得良好的出游体验。

工作流程是:出行游客提出出行—计调根据制定行程—旅游者根据行程给出反馈—计调再根据反馈和游客调整—游客和计调对行程、价格达成统一—计调根据安排好住宿、交通、门票、保险、导游等事项—游客出行—计调根据出行具体可能做一些调整—游客归来—计调根据这次经验对下次行程做预先处理。

到此计调任务完成,总之是一个不断调解、解决各种问题的过程。需要慢慢学习。

工作:旅游出境计调前景怎么样

首先出境计调的前景还是不错的,等你做熟练以后,虽然很累,但是至少钱途还是不错的,成都那边不太了解,北京这边出境计调只要团量有保证,月薪上万元是很正常的。而且我说的是专线,向你说的出境线路比较多的情况下,应该更没有问题了,当然,最后结果还要看你个人的能力。

计调提成和走团量成正比,团的利润越高,你的提成也越高。业绩不光是食住行,还包括进店等等,这些到组团社这边都有返利的。

当然,领队也是一条不错的出路,而且我建议你越快学越好,因为据说,近两年内领队不会像现在这样好考了,主要是外语之类的。现在只要能会简单的听说读外语能力就可以轻松考下,以后说不准了就。

旅游景区岗位职责大全

景区检票员岗位职责

一.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。?

二.根据不同旅客的特点,用多种方式按时保质保量地完成售票任务。?

三.注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。?

四.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。?

五.按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

扩展资料

景区检票员的检票服务

1.检票岗位工作人员,应保持良好的工作状态,站姿端正,面带微笑,使用标准普通话及礼貌用语。

2.检票人员应熟悉本景区规定的各种票劵的使用方法,迅速、验收票劵。

3.对漏票的游客,检票人员要使用礼貌语言,耐心解释,避免与游客发生冲突,并说服游客重新购票。

4.检票人员应熟练掌握景区的免票规定,对持有效免票证件的游客放行;对于持无效证件、不符合免票规定的游客,检票人员应保持良好的态度,给予耐心、礼貌地解释,如遇到难以解决的问题,应及时上报景区领导。

5.老弱病残进入景区时,检票人员应给予必要协助。

6.如遇闹事滋事者,检票人员应及时礼貌予以制止,如无法制止,应立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执,引起景区秩序混乱。

7.游客流量较大时,检票人员应主动疏导游客,确保出入口无拥挤混乱现象。

参考资料:

百度百科—景点售票员

 旅游景区,又称景区、景点、旅游景点,指以旅游及其相关活动为主要功能的区域场所,以下是我精心收集整理的旅游景区 岗位职责 ,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。

 旅游景区岗位职责1

 1.搞好职工队伍的建设,对职工进行职业道德 教育 。提高职工自身素质,注意个人形象,工作时间必须着装整齐,不许穿奇装异服。搞好环境卫生,做到窗明几净,周围不能有杂草。无论任何原因都不能和游客发生冲突,对游客提出的问题要耐心解答,讲究职业道德、文明服务、礼貌待客,注意文明用语,让游客高兴而来、满意而归。

 2.注意职业道德,确保销售食品的质量,不进过期或劣质的食品,保证货源充足,供货及时到位,价格合理,迎合游客心理,本着薄利多销的原则,减少库存积压。各商店一定要保持清洁卫生,柜台内外及商品外包装不能有灰尘,商品要摆放整齐并且每件商品都要标明单价,不许随便涨价和降价,如有特殊情况确需折价的商品,必须经领导批准。每月盘点一次,账目一定要钱物相符,否则谁丢谁补。

 3.加强现金及票据管理,见款撕票,票款相符,严格检查制度。当日收款,当日上缴,不许挪用或私借他人。

 4.加强防火、防盗管理,及时处理安全隐患。班后认真检査窗门是否关好,发现问题及时处理。管理好花卉,按时饶水、拔草、施肥、剪摘。

 5.做好职工的考勤,认真执行公司制定的各项 规章制度 ,因服务行业的特殊需要,无特殊情况,双休日及节日不准休息。加强 安全教育 ,保证通勤车安全。

 6.饭店购物必须履行财务手续,有经手、验收、审批,否则不予报销。

 7.保管好招待外来客人的票据,填写好导游费的支出(必须经领导签字)。

 8.搞好团结,发扬团队精神,大家即分工又合作,不许空岗,午饭和去卫生间时,本岗位必须有人兼管。

 旅游景区岗位职责2

 1.负责监督外部单位对景区园林绿化的 种植 和养护。

 2.负责对度区植物的日常检查,发现问题及时联系处理。

 3.负责林区防火管理。

 4.负责林木养护过程中农药使用的监督检查。

旅游景区岗位职责3

 1.负责污水站日常运行、维护、监控。

 2.负责污水处理后的日常监测和记录。

 3.负责处理污水站的紧急情况。

 4.负责污水站设施、设备的日常维护保养。

 5.负责污水监测化学用品的妥善保管、使用、废弃。

 旅游景区岗位职责4

 1.负责海滩游客 游泳 期间安全的监督管理。

 2.负责海滩旅游秩序的维持。

 3.负责溺水人员的营救。

 4.负责海滩游泳开放前、后的检査工作。

  旅游景区岗位职责5

 1.负责度区内一般设施的小型.维修保养。

 2.确保维修的及时性,并在维修保养过程中填写相应记录。

 3.协助主任搞好设施的验收和设施管理。

 4.负责对外包维修保养单位的服务进行监督管理。

 5.负责设备、设施的标识。

 6.负责对度区内噪声源的检查。

 7.负责度区节水、节电的管理。

旅游景区岗位职责6

 1.负责景区入口检票工作。

 2.负责景区入口处的旅游秩序的维持和车辆进出管理。

 3.负责门票的开具。

 4.负责检票区域的保洁工作。

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