景区受伤投诉什么部门最有效_在景区摔骨折了怎么赔

景区受伤投诉什么部门最有效_在景区摔骨折了怎么赔

       大家好，今天我想和大家探讨一下“景区受伤投诉什么部门最有效”的应用场景。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了分类，现在就让我们一起来探讨吧。

1.怎么投诉景区工作人员最有效

2.投诉景区什么途径最有效

3.景区投诉部门叫什么

4.景区最怕哪个部门投诉

怎么投诉景区工作人员最有效

       拨打热线投诉、和景区负责人投诉。

       1、拨打12345热线进行举报，或向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉是投诉景区工作人员最有效的方法之一。

       2、当事人可以和景区负责人进行投诉景区的工作人员，这也是投诉景区工作人员最有效的方法之一。

投诉景区什么途径最有效

       法律分析：依据我国《民法典》的规定，旅游景区有责任保障游客的人身安全，如果景区没有尽相应义务造成游客受伤的，景区要承担相应的责任。

       法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、**场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

景区投诉部门叫什么

       投诉景区可以拨打12301热线，“12301”旅游投诉电话受理旅行社、服务网点、旅游购物场所、4A级以上旅游景区、导游、领队人员等旅游企业及从业人员侵害游客合法权益的投诉。

       旅游投诉12301旨在打造粘性服务，为客户提供及时有效的解决方案。对具体内容包括：旅游行各中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。

旅游投诉须知

       投诉方一般需要提供投诉人的姓名、身份信息、地址，特别注意委托投诉，还需要提供委托投诉授权书及委托人的详细信息。

       投诉时需要描述具体的投诉事由及诉求，并提供相关凭证，如：行程单、旅游合同、发票、照片、音（视）频、订单编号、购物发票（小票）、聊天记录、文件等相关凭证。

       12301实属投诉案件的记录并转交的一方，无管辖及执法权，且投诉都是直达属地，根据国家局颁布的32号令：旅游投诉处理办法规定，案件在地方旅游主管部门受理案件之日起60日内处理。

景区最怕哪个部门投诉

       旅游者具有以下权利义务：

       一、旅游者享有宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重的权利。

       二、旅游者享有知悉旅游服务真实情况的权利，有权要求旅游经营者提供服务的内容、档次费用等情况。

       三、旅游者享有自主选择旅游服务的权利权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

       四、人身、财产受到损害或者旅游经营者未向其提供标准服务的旅游者，依法享有下列权利：

       (一)向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿或者补偿。

       (二)向损害其合法权益的旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政管理部门或者有关部门和组织投诉。

       (三)向人民法院起诉。

       五、旅游者应当遵守国家法律、法规和社会公德，尊重当地民族风俗习惯和宗教信仰。

       六、旅游者在旅游活动中，应当保护旅游资源，爱护旅游设施，自觉遵守旅游秩序和旅游景区、景点的安全规定和卫生规定。

       法律依据：

       《中华人民共和国旅游法》 第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。

       景区怕的就是文化旅游局了。因为文化旅游局是景区的监管部门,文化旅游局接到投诉以后,就会进行调查监管的，一般景区大门或者醒目的位置贴有投诉服务电话。

       一、打投诉电话，一般景区大门或者醒目的位置贴有投诉服务电话，打这个电话会有专人接听，你可以告诉那边，如果你们不处理，我就找媒体来……必要时候可以找媒体。

       二、找景区工作人员，然后慢慢调解，没必要因此影响自己的心情，对于这些问题不严重的话你可以继续游览，不要影响自己的情绪。

三、拍照摄像取证，偷偷打开摄像机，相信大家都拿着呢，然后保存证据，必要时候拿出证据，来维护自己的合法权益。

       四、寻找媒体，电视台，报纸。只要记者来了，他们一般就会害怕了。当然你需要找到当地但是台的电话，最好将自己的证据拿出来。

       五、最后想告诉大家的是，旅游是为了心情，不必将这件事情放在心上，开启新的旅程吧！

       旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的，到组团社所在地旅游质检所进行投诉，组团社也就是签订旅游合同的旅行社。

       处理的时限

       (1)自接到投诉之日起，5个工作日做出是否受理决定

       (2)受理的案件60日内做出处理。

       需提交的材料：

       (1)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期

       (2)被投诉人的名称、所在地

       (3)投诉的要求、理由及相关的事实根据

       景区最高级别是几A级?

       国家级的旅游景区最高级是5A级别。

       法律依据：

       《中华人民共和国旅游法》 第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

       （一）双方协商；

       （二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

       （三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

       （四）向人民法院提起诉讼。

       今天关于“景区受伤投诉什么部门最有效”的探讨就到这里了。希望大家能够更深入地了解“景区受伤投诉什么部门最有效”，并从我的答案中找到一些灵感。