景区购票投诉由哪个部门管_景区购票投诉由哪个部门管理

景区购票投诉由哪个部门管_景区购票投诉由哪个部门管理

       对于景区购票投诉由哪个部门管的话题，我可以从不同的角度进行分析和讨论，并提供相关的资讯和建议。

1.怎么投诉旅游景区

2.旅游景区最怕什么投诉

3.投诉方特景区工作人员有人管吗

4.跟团旅行被导游强制消费了的话，该去哪些部门投诉呢？

5.云南旅游投诉打哪个电话最管用

怎么投诉旅游景区

       法律分析：1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围：(1)认为旅游经营者违反合同约定的2)因旅游经营者的责任致使投诉身、财产受到损害的3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的4)其他损害旅游者合法权益的。2、需提交的材料：(1)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期2)被投诉人的名称、所在地3)投诉的要求、理由及相关的事实根据。3、处理的时限:(1)自接到投诉之日起，5个工作日做出是否受理决定2)受理的案件60日内做出处理。4、受理的部门：旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的，到组团社所在地旅游质检所进行投诉，组团社也就是签订旅游合同的旅行社。

       法律依据：《中华人民共和国旅游法》 第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

       （一）双方协商；

       （二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

       （三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

       （四）向人民法院提起诉讼。

旅游景区最怕什么投诉

       价格主管部门、财政部门按照收费管理的职责分工，对诉讼费用进行管理和监督；对违反本办法规定的乱收费行为，依照法律、法规和院相关规定予以查处。

       一、景区乱收费在哪里举报

       1.牢记12358价格举报电话消费者遇价格欺诈,可以拨打12358价格举报电话,接通后自动转到当地物价举报中心。

       2.也可以通过信件、传真、走访等形式向价格主管部门提出价格举报。

       3.通过12358全国网上价格举报系统进行举报。

       4.拨打国家旅游局“12301”投诉电话。电话提供24小时服务。12301与各地质监执法机构纵向联动机制已经建成,与其他公共服务热线的纵向联动机制也正在建立中。

       二、景区物价高算违法吗

       1、超过30%一般为不合理价格可以投诉。

       2、物价过高的,公民可以向价格主管部门进行举报投诉,价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。哄抬物价是属于违法的行为,价格管理部门可以对其进行处罚。

       三、旅游景区发生疫情应取什么措施

       1.首先应倡导疫情本地居民非必要不离开本地；

       2.其次是应在机场、车站、码头、高速路口等道口设立查验关口，严格对离开人员严格查验核酸结果；

       3.第三是对流调中发现的已到外地的密接、次密接及高风险人员及时通报，及时进行管控。

法律依据：

       《诉讼费用交纳办法》

       第五十四条

        价格主管部门、财政部门按照收费管理的职责分工，对诉讼费用进行管理和监督；对违反本办法规定的乱收费行为，依照法律、法规和院相关规定予以查处。

投诉方特景区工作人员有人管吗

       12315。12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

       一、消费者维权条件：

       1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

       2、有明确的被告;

       3、有具体的诉讼请求和事实、理由;

       4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

       二、消费者维权程序：

       1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定 期限内答复。

       2、对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门 鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。

       3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向或有关部 门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

跟团旅行被导游强制消费了的话，该去哪些部门投诉呢？

       有。

       1、投诉方特景区工作人员可以在景区内咨询工作人员，了解所提供的投诉渠道和流程。景区都会设立专门的客户服务中心或者投诉处理办公室，反映问题并寻求解决客户服务中心会管。

       2、景区都有官方网站和社交媒体账号，通过留言、私信等方式反映问题会有工作人员24小时内回复。

云南旅游投诉打哪个电话最管用

       跟团旅游被强制消费以后，可以去消费者协会或者旅游行政管理部门进行投诉，在投诉期间也可以进行双方协商，如果协商成功的话，不需要去这两个部门投诉。同时要注意跟团旅行如何避免被导游强制消费，主要办法有以下几个。

       1、选择正规的旅游团，一旦有问题，相关部门可以接受投诉处理。

       很多游客在报旅行团是没有对旅行团的背景进行一些相应的调查，以至于有些旅行团是打着正规团的旗号去吸引游客报名。等到了景区以后，导游就会强制游客进行消费，如果游客不消费，导游就会一直停在景区门口不走，一直等到消费以后才会去下一个景点。所以在平时旅行选择旅游团时，一定要选择正规的旅游团，可以在网上搜索一些比较大规模的旅行社，在那里报名是比较稳妥的，一旦出现了强制消费也可以进行投诉。

       2、不要选择价格过低的旅行团，这些旅行团在相关部门没有足够的资质。

       在网上搜索旅行团以后会发现很多旅行团的价格非常低，例如去三亚的5日双飞游的价格仅需要1500多元，理性思考一下，光机票的价格就要1000元，所以根本不可能存在如此优惠的旅游团，其中一定会有消费环节或者消费之类的。因此在选择旅行团时不要选择价格过低的旅行团，旅行团的价格越高，整个旅行体验就越好。相比较来说，旅行团的价格在3000元以上的体验感是最棒的。

       3、注意看清楚旅行团中的一些规则，避免在部门投诉时被倒打一耙。

       一些游客在报旅行团时，只注意到了去哪些景点，去多长时间，却没有注意到旅行团中的一些消费环节，导致在旅行中受到了很不好的体验，因此在报旅行团之间可以找到导游领一张旅游团的宣传手册，看清楚上边是否有购物消费或者消费等一些收费项目。

       总体来说，一旦被导游强制消费以后不要害怕，一定要向有关部门投诉。

       云南旅游投诉打12301最管用。

       12301是国家旅游服务热线 ，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。

       12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。

       12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。

12301的服务范围：

       1、旅游咨询

       12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询。

       受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。

       2、旅游投诉

       12301旨在打造粘，为客户提供及时有效的解决方案。

       根据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。

       具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。

       好了，关于“景区购票投诉由哪个部门管”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“景区购票投诉由哪个部门管”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。